.: OHG :.

Especialmente diseñado para ser utilizado en hotelería, permite tener un mayor control de aquellas áreas que están involucradas directamente con la estancia de un huésped en el hotel como es División Cuartos.

El manejo del sistema le permite simplificar las tareas de: Reservaciones. Le proporciona también el historial de huéspedes, Recepción, Caja de Recepción, Ama de Llaves, Teléfonos y por supuesto Auditoria Nocturna.

Los resultados de este sistema son palpables desde el primer momento, pues permite que se obtenga información vital en habitaciones y huéspedes, garantizando el aprovechamiento de sus recursos al máximo.

RESERVACIONES

El sistema de reservaciones le permite controlar sus Clientes, Agencias y Tur-operadores, así como también la segmentación, comisiones y tarifas a aplicar. Lo que le permitirá un registro fácil y rápido de sus reservaciones, cuidando además de la disponibilidad de sus habitaciones por tipo, evitando así caer en sobre venta y dando a sus huéspedes otras alternativas de alojamiento, logrando con esto una máxima ocupación.

El operador podrá consultar, modificar y dar de baja las reservaciones, manteniendo un récord del operador responsable y de cada cambio efectuado.

La información será procesada de tal forma que los usuarios podrán obtener una amplia serie de reportes de gran utilidad, tales como lista de llegadas, pronóstico de ocupación, producción por agencia y/o segmentos, comisiones por pagar y otros más.

RECEPCION

El sistema de recepción hará que sus huéspedes obtengan un excelente y rápido servicio en el mostrador, pues le permitirá al empleado de este departamento actuar con seguridad y rapidez, tanto en el ingreso de los huéspedes como en la consulta y cambio de datos en los folios de registro.

El módulo cuenta con un rack de habitaciones que le permitirá al operador asignar rápidamente una habitación, ya que el sistema controla automáticamente el estado de las habitaciones, así como también las tarifas de cada una de ellas. De igual forma la disponibilidad para el conteo de casa se verá reflejado al dar check-in y check-out.

Podrá obtener una serie de reportes tales como: Lista de entradas del día, Lista de salidas del día, Lista de colgados, Lista de huéspedes por nombre o habitación que lo mantendrá siempre informado y al cuidado de cualquier anomalía, logrando con ello el perfecto control del hotel, así por cada movimiento efectuado por cada operador.

AMA DE LLAVES

El objetivo principal de éste módulo es controlar el estado físico de las habitaciones, así como también permite al ama de llaves consultar y controlar los datos sobre algún huésped o habitación, evitando con esto el abuso de suministros y procurando la máxima atención y confort para sus huéspedes.

Existe también la opción para ingresar los cargos de lavandería a la cuenta del huésped.

TELÉFONOS

En este módulo se registran los cargos de todas y cada una de las llamadas efectuadas por los huéspedes, empleados y ejecutivos de la empresa.

Este departamento se distingue por su efectividad ente los huéspedes pues permite a la operadora de teléfonos dar respuestas rápidas y completas, basadas en la consulta a huéspedes y directorio de números locales y extensiones.

También cuenta con servicio de despertadores y captura de mensajes a huéspedes.

Para el caso en que su conmutador sea digital y bajo ciertas características, existe la opción de interfasar el sistema con SFH, disminuyendo el tráfico de llamadas para los operadores y automatizando todos los procesos relacionados, logrando con ello, el manejo perfecto del departamento.

CAJA DE RECEPCION

El módulo de caja de recepción es uno de los más sencillos y efectivos del mercado. Ya que facilita los movimientos de cargos y abonos bajo un excelente control, evitando al máximo los errores.

Este módulo le permitirá obtener rápidamente un balance actual de sus folios en casa, reportes de cajero, impresión de estados de cuenta y facturas al instante. Evitando con ello las largas filas de huéspedes en el mostrador.

Entre las grandes cualidades de éste módulo destaca ante todo el magnífico control para efectuar traspasos, ajustes y corrección a folios.

AUDITORIA NOCTURNA

Este módulo es sin lugar a duda, el de más fácil operación en su tipo, basta con imprimir los reportes de movimientos y auto corrección de errores; para generar una serie de reportes de control, que le informarán si la pre auditoría está cuadrada.

Al término de lo anterior bastará con hacer el respaldo de protección y correr la auditoria automática que a la vez de cargar rentas, actualizará movimientos y generará una amplia gama de reportes estadísticos y de operación.

Dentro de los reportes que aquí se generan, se encuentran los siguientes: reimpresión de folios de salida, reporte de movimientos contables, recapitulación nocturna, resumen de ingresos, cédula de alimentos y bebidas, reporte de no shows, balance de folios, reporte de ocupación y disponibilidad a futuro, estadística de producción y origen geográfico además de muchos otros más.

Front Office:
	Especialmente diseñado para ser utilizado en hotelería, permite tener un mayor control de aquellas áreas que están involucradas directamente con la estancia de un huésped en el hotel como es División Cuartos. El manejo del sistema le permite simplificar las tareas de: Reservaciones. Le proporciona también el historial de huéspedes, Recepción, Caja de Recepción, Ama de Llaves, Teléfonos y por supuesto Auditoria Nocturna. Los resultados de este sistema son palpables desde el primer momento, pues permite que se obtenga información vital en habitaciones y huéspedes, garantizando el aprovechamiento de sus recursos al máximo. RESERVACIONES El sistema de reservaciones le permite controlar sus Clientes, Agencias y Tur-operadores, así como también la segmentación, comisiones y tarifas a aplicar. Lo que le permitirá un registro fácil y rápido de sus reservaciones, cuidando además de la disponibilidad de sus habitaciones por tipo, evitando así caer en sobre venta y dando a sus huéspedes otras alternativas de alojamiento, logrando con esto una máxima ocupación. El operador podrá consultar, modificar y dar de baja las reservaciones, manteniendo un récord del operador responsable y de cada cambio efectuado. La información será procesada de tal forma que los usuarios podrán obtener una amplia serie de reportes de gran utilidad, tales como lista de llegadas, pronóstico de ocupación, producción por agencia y/o segmentos, comisiones por pagar y otros más. RECEPCION El sistema de recepción hará que sus huéspedes obtengan un excelente y rápido servicio en el mostrador, pues le permitirá al empleado de este departamento actuar con seguridad y rapidez, tanto en el ingreso de los huéspedes como en la consulta y cambio de datos en los folios de registro. El módulo cuenta con un rack de habitaciones que le permitirá al operador asignar rápidamente una habitación, ya que el sistema controla automáticamente el estado de las habitaciones, así como también las tarifas de cada una de ellas. De igual forma la disponibilidad para el conteo de casa se verá reflejado al dar check-in y check-out. Podrá obtener una serie de reportes tales como: Lista de entradas del día, Lista de salidas del día, Lista de colgados, Lista de huéspedes por nombre o habitación que lo mantendrá siempre informado y al cuidado de cualquier anomalía, logrando con ello el perfecto control del hotel, así por cada movimiento efectuado por cada operador. AMA DE LLAVES El objetivo principal de éste módulo es controlar el estado físico de las habitaciones, así como también permite al ama de llaves consultar y controlar los datos sobre algún huésped o habitación, evitando con esto el abuso de suministros y procurando la máxima atención y confort para sus huéspedes. Existe también la opción para ingresar los cargos de lavandería a la cuenta del huésped. TELÉFONOS En este módulo se registran los cargos de todas y cada una de las llamadas efectuadas por los huéspedes, empleados y ejecutivos de la empresa. Este departamento se distingue por su efectividad ente los huéspedes pues permite a la operadora de teléfonos dar respuestas rápidas y completas, basadas en la consulta a huéspedes y directorio de números locales y extensiones. También cuenta con servicio de despertadores y captura de mensajes a huéspedes. Para el caso en que su conmutador sea digital y bajo ciertas características, existe la opción de interfasar el sistema con SFH, disminuyendo el tráfico de llamadas para los operadores y automatizando todos los procesos relacionados, logrando con ello, el manejo perfecto del departamento. CAJA DE RECEPCION El módulo de caja de recepción es uno de los más sencillos y efectivos del mercado. Ya que facilita los movimientos de cargos y abonos bajo un excelente control, evitando al máximo los errores. Este módulo le permitirá obtener rápidamente un balance actual de sus folios en casa, reportes de cajero, impresión de estados de cuenta y facturas al instante. Evitando con ello las largas filas de huéspedes en el mostrador. Entre las grandes cualidades de éste módulo destaca ante todo el magnífico control para efectuar traspasos, ajustes y corrección a folios. AUDITORIA NOCTURNA Este módulo es sin lugar a duda, el de más fácil operación en su tipo, basta con imprimir los reportes de movimientos y auto corrección de errores; para generar una serie de reportes de control, que le informarán si la pre auditoría está cuadrada. Al término de lo anterior bastará con hacer el respaldo de protección y correr la auditoria automática que a la vez de cargar rentas, actualizará movimientos y generará una amplia gama de reportes estadísticos y de operación. Dentro de los reportes que aquí se generan, se encuentran los siguientes: reimpresión de folios de salida, reporte de movimientos contables, recapitulación nocturna, resumen de ingresos, cédula de alimentos y bebidas, reporte de no shows, balance de folios, reporte de ocupación y disponibilidad a futuro, estadística de producción y origen geográfico además de muchos otros más.